Termos de Serviço

Bem-vindo à Guepardo Delivery. Ao utilizar nossa plataforma, site ou serviços, você concorda com os termos descritos abaixo. Leia-os atentamente.

1. Objeto

A Guepardo Delivery fornece uma plataforma tecnológica de logística e conectividade em tempo real, facilitando a intermediação entre estabelecimentos comerciais, entregadores parceiros e clientes finais.

2. Cadastro e Elegibilidade

• Para utilizar os serviços, o usuário deve ser maior de 18 anos e possuir capacidade civil plena.
• O usuário é responsável pela veracidade das informações fornecidas no cadastro e pela segurança de sua senha de acesso.

3. Responsabilidades das Partes

• Guepardo Delivery: Compromete-se a manter a plataforma funcional e segura, intermediando as comunicações e o rastreamento em tempo real.
• Usuário/Cliente: Compromete-se a fornecer endereços precisos e garantir que haverá alguém disponível para receber a entrega no local indicado.
• Entregadores Parceiros: São prestadores de serviço independentes, responsáveis pela execução da entrega com zelo e dentro das normas de trânsito vigentes.

4. Pagamentos e Cancelamentos

• Os preços dos serviços são exibidos de forma clara antes da confirmação do pedido.
• O cancelamento por parte do cliente após o início do deslocamento do entregador poderá gerar taxas de serviço proporcionais.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma, incluindo logotipos (como o ícone do Guepardo), software, design e textos, é de propriedade exclusiva da Guepardo Delivery (CNPJ: 65.628.033/0001-26), sendo proibida a reprodução sem autorização prévia.

6. Limitação de Responsabilidade

A Guepardo Delivery não se responsabiliza por danos decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo usuário ou por atrasos causados por fatores externos (clima, acidentes ou força maior), embora se comprometa a mitigar tais impactos através de sua tecnologia de conectividade.

7. Foro

Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos, as partes elegem o Foro da Comarca de Itu/SP, com renúncia expressa a qualquer outro.